Return Policy


KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA

  • Barang harus dikembalikan dalam waktu 5 hari setelah penerimaan.
  • Barang harus memiliki tag asli seperti yang disertakan saat penerimaan.
  • Kami berhak untuk menolak pengembalian dana atau penukaran apabila barang tersebut telah berubahan bentuk, terjadi kerusakan, dicuci, atau ketidaklengkapan tag asli yang disertakan.
  • Kami tidak menjamin penukaran atau pengembalian dana untuk barang yang tidak memenuhi kriteria pengembalian. Jika anda menerima produk yang mengalami kerusakan atau cacat pada saat menerima pengiriman silahkan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu dalam waktu 2 hari setelah anda menerima produk melalui email order@maternaldisaster.com sebelum mengirim barang kembali.
  • Anda dapat menggunakan jasa pengiriman lain untuk pengembalian barang. Untuk memastikan kami menerima barang yang anda kirim silahkan meminta nomor pelacakan dari pengirim dan konfirmasikan kepada pihak kami melalui email order@materndisaster.com beserta nomor KONFIRMASI PEMBAYARAN anda.
  • Kemas kembali barang pengembalian anda dengan aman.
  • Kirim barang pengembalian anda ke alamat : Maternal Disaster Jl Sido Mukti No 26 Sukaluyu, Bandung.
  • Barang baru akan di kirim setelah kami menerima barang penukaran anda dan mengkonfirmasi pengembalian atau penukaran anda.
  • Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan barang pengembalian saat pengiriman kembali.
  • Biaya pengiriman awal tidak dapat dikembalikan.

KEBIJAKAN PENUKARAN BARANG

  1. Kami hanya dapat menukar barang untuk barang yang terapat kerusakan atau cacat, tidak menerima penukaran size. 
  2. Apabila barang yang bersangkutan telah habis, dana akan dikembalikan penuh dikurangi biaya pengiriman awal setelah kami menerima pengembalian barang anda.
  3. Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan barang pengembalian saat pengiriman kembali.